Cómo pagar y reembolsos
Cómo funciona la facturación en Pilotbot mediante criptomonedas y saldo interno, cómo es el ciclo de facturación y cómo solicitar un reembolso.
Pilotbot Team
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Facturación transparente y seguridad: Todo sobre pagos y reembolsos en Pilotbot
Pilotbot crea una infraestructura de trading de nivel institucional no solo para algoritmos P2P, sino también para la seguridad financiera de los traders. La gestión de suscripciones, el procesamiento de pagos y la transparencia contable están organizados para que pueda concentrarse plenamente en la rentabilidad del spread y no en trámites administrativos.
Todas las transacciones y la gestión de planes en Pilotbot están automatizadas mediante pagos directos en criptomonedas y el saldo interno de la plataforma. Esto garantiza máxima velocidad, total independencia frente a bloqueos bancarios y una activación instantánea de sus límites comerciales.

Arquitectura de pagos directos: Máxima seguridad y rapidez
Pilotbot mantiene una estricta política de confianza cero en cuanto a seguridad de capital e información personal. Hemos diseñado nuestra facturación sobre la base de liquidaciones en blockchain:
- Sin riesgos bancarios: Pilotbot no solicita datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias ni CVV. Está protegido frente a cobros indebidos, bloqueos bancarios o comisiones transfronterizas.
- Redes y activos líderes: Aceptamos pagos en USDT en las redes más rápidas y económicas: TRC-20, BEP-20, Polygon, Arbitrum y otras.
- Activación instantánea en cadena: Tan pronto como la transacción recibe 1 confirmación en la blockchain, el sistema acredita los fondos y activa el plan seleccionado en cuestión de segundos. Sus límites, agentes de IA e intervalos de consulta se activan de inmediato.
Proceso de pago paso a paso
Suscribirse toma menos de dos minutos y consta de tres sencillos pasos:
- Selección del plan: En el panel de control, acceda a Facturación o consulte la tabla comparativa en Planes y límites. Elija el plan adecuado: desde Light para traders individuales hasta Pro, Elite y Ultra para equipos profesionales.
- Elección del método de pago:
- Criptomonedas directamente: Seleccione la red deseada (por ejemplo, USDT TRC-20 o BEP-20). El sistema generará una dirección exclusiva y un código QR para transferir el monto exacto.
- Desde el saldo interno: Si dispone de fondos en el saldo de su cuenta, active el plan en un solo clic.
- Inicio inmediato: En cuanto la red confirme la transacción, el estado de su cuenta se actualizará y los límites ampliados se desbloquearán de forma automática.
Ciclos de facturación y continuidad operativa
En Pilotbot disponemos de dos períodos de facturación: 30 días (mensual) y 365 días (anual con hasta un 17% de ahorro).
- Período fijo: El acceso a las funciones se otorga exactamente por el período pagado a partir de la confirmación de la transacción.
- Continuidad de trading: Para evitar que sus anuncios pierdan posiciones líderes en el libro de órdenes por vencimiento del plan, mantenga saldo en su cuenta: el sistema renovará la suscripción automáticamente en la fecha de corte.
- Control total: Todo el historial de pagos, fecha de renovación y plan activo se muestran claramente en la sección Facturación.
Gestión de la suscripción en el panel de control
Toda la gestión de facturación está centralizada en la sección Facturación:
- Recarga de saldo: Deposite USDT en cualquier momento para cambios rápidos de plan o servicios complementarios.
- Historial de transacciones: Registro detallado de recargas, pagos de suscripción y deducciones con estados claros y hashes de transacción (TxID).
- Mejora de plan (Upgrade): Puede mejorar su plan en cualquier momento. Consulte la guía Cambio de plan.
Política transparente de reembolsos
Confiamos plenamente en las herramientas de Pilotbot. No obstante, si experimenta problemas técnicos o tiene una solicitud justificada, el procedimiento es claro y directo.
Pasos para solicitar un reembolso
- Contacte al soporte de Pilotbot:
Escriba a través del widget de soporte en la plataforma, por Telegram oficial o al correo
[email protected]. - Proporcione los datos de la transacción: Indique el correo de su cuenta en Pilotbot y el hash de la transacción (TxID) o fecha del pago que figura en Facturación.
- Describa brevemente la situación: Explique el motivo de su solicitud para gestionar la revisión técnica con rapidez.
- Devolución de fondos: Tras la aprobación, los fondos se transfieren directamente a su billetera de criptomonedas verificada o se acreditan a su saldo interno.